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四川省体育局关于推动解决老年人运用智能技术困难有关工作的通知

来源:    发布时间:2021-02-03    责任编辑:体育局办公室

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川体群〔20214

各市(州)体育局:

按照《体育总局落实<关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案>的通知》(体群字〔2020194号)和《四川省发展和改革委员会 四川省卫生健康委员会关于印发<关于切实解决老年人运用智能技术困难的工作任务清单>的通知》(川发改社会〔202128号)文件要求,为进一步推动解决全省体育公共服务领域老年人运用智能技术困难问题,切实保障老年人参加体育健身的基本权益。各级体育主管部门要制定具体实施方案,明确时间表和路线图,落实主体责任,加强工作统筹,认真抓好落实。现将相关事宜通知如下。

一、提升体育健身场地设施、场馆助老服务水平

(一)各级各类体育场馆应保留人工窗口和电话专线,方便老年人进行现场预约和电话预约;结合场馆日常运营情况,需要提前预约的体育运动公园、体育健身场馆等,为老年人提供一定数量的免预约、现场购票名额,并设置现金收付窗口。

责任单位:各级体育部门

完成时限:20212月底前

(二)各级各类体育场馆应允许老年人家人、朋友帮助代为预约,老年人可凭有效预约码、购票信息截图等凭证进入体育场馆。

责任单位:各级体育部门

完成时限:20212月底前

(三)保留传统登记方式。体育场馆不得因老年人没有智能手机无法调取“健康码”等原因拒绝老年人进入,可在做好疫情防控的前提下,安排老年人凭身份证、老年证等有效证件登记进入,并采取有效措施加强个人信息保护。

责任单位:各级体育部门

完成时限:20212月底前

(四)为老年人进出体育场馆、参与全民健身赛事活动、使用智能健身器材提供必要的信息引导和人工帮扶。在场馆出入口、场馆内部设置醒目的引导标识,在明显位置布置场馆平面布局图,不同功能用房应配置相对应的标识;增加各类健身器材使用说明,安排专门工作人员对智能健身器材使用进行说明及指导。

责任单位:各级体育部门

完成时限:20212月底前

(五)满足老年人在体育场馆设施的基本需求。在智能购物设备处放置标识明显、通俗易懂的操作指引,为老年人提供免费饮水,保留小卖部、超市等,方便老年人购买健身必需品。

责任单位:各级体育部门

完成时限:20212月底前 

二、丰富适老化体育健身产品、赛事活动供给

(一)举办全民健身赛事活动,应保留电话专线、现场报名窗口等线下报名方式,为老年人保留一定数量的线下报名名额;为老年人提供纸质版秩序册、成绩册、证书等,确保老年人顺利报名参加全民健身赛事活动,并在赛事活动中充分享受快乐,获得成就感。

责任单位:各级体育部门

完成时限:20212月底前

(二)各级体育部门、老年人体育协会和单项运动协会要做好志愿服务,组织老年人集体报名、参赛;在街道、村镇,老年大学、老年人经常活动的公园等处摆放服务摊点,帮助老年人完成现场报名,普及宣传线上参赛基本操作技能。引导公共体育机构、体育类企业提供更多适老化智能产品和服务,积极开展丰富的传统体育活动。

责任单位:各级体育部门

完成时限:20212月底前

(三)通过设置较大字体、醒目标注、简化功能和流程等方式,使全民健身赛事活动的线上参与平台更加便于操作。不断探索、丰富老年人参与赛事活动、智能健身的方式,提高智能健身程序的适老化程度。

责任单位:各级体育部门

完成时限:202112月底前

(四)各类体育赛事要方便老年人购票观赛,保留线下购票渠道,允许他人为老年人代为购票。探索通过5G、超高清、虚拟现实、增强现实等技术,帮助老年人便捷享受在线观赛等智能化服务。针对广场舞等群众性的体育健身需求,引导企业开发设计适老智能应用,为老年人社交娱乐提供便利。

责任单位:各级体育部门

完成时限:202212月底前

三、加强对老年人体育健身的科学健身指导服务

充分发挥各级各类社会体育指导员的作用,在社区、公园等老年人经常锻炼的场所配备志愿者,主动将服务送到老年人身边。在开展科学健身指导的同时,解答老年人在体育领域运用智能技术的问题。

责任单位:各级体育部门

完成时限:20212月底前

                          

                                  四川省体育局

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